Politica di spedizione

Area di spedizione

La nostra area di spedizione copre tutto il territorio italiano. Al momento, non supportiamo la spedizione in altri paesi oltre all'Italia. Questo include le 20 regioni principali e tutte le loro sottodivisioni amministrative, tra cui: Piemonte, Lombardia, Veneto, Liguria, Emilia-Romagna, Toscana, Umbria, Lazio, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, oltre alle 5 regioni a statuto speciale: Valle d'Aosta, Trentino-Alto Adige, Friuli-Venezia Giulia, Sicilia, Sardegna.

Spiegazione dei costi

Il prezzo totale dell'ordine include il prezzo del prodotto, le spese di spedizione, i dazi doganali e l'IVA italiana (aliquota standard 22%). Non ci sono costi nascosti. Le spese di spedizione sono le seguenti:

• Ordini da €0,01 a €119,99: spedizione €9,78;
• Ordini da €120 in su: spedizione gratuita.

Orario di chiusura dell’ordine, tempi di elaborazione e preparazione alla spedizione

Chiusura degli ordini: Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono gestiti nel corso della stessa giornata, mentre quelli inviati dopo le 18:00 vengono elaborati il giorno lavorativo seguente. Durante le festività, i tempi di lavorazione possono risultare più lunghi.Tempi di lavorazione dell’ordine: 1–3 giorni lavorativi. Il processo di preparazione include la verifica dell'ordine dopo il pagamento, la selezione dei prodotti, il controllo di qualità, e infine l'imballaggio e la consegna al corriere.

Tempi di spedizione

Il pacco sarà preparato e consegnato al corriere entro un massimo di tre giorni lavorativi; in genere richiede 10-15 giorni lavorativi per arrivare a casa vostra. Questo include il tempo di preparazione dell'ordine e il tempo di transito. Eventuali ritardi potrebbero verificarsi in caso di congestione della capacità del corriere o durante le festività.

Corrieri

I nostri corrieri partner includono DHL, UPS e FedEx. Il corriere verrà selezionato in base all'indirizzo di spedizione dell'ordine e alle caratteristiche del prodotto, per garantire una consegna efficiente e sicura.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una mail contenente il numero dell'ordine, il dettaglio del pagamento e le informazioni del corriere. Potrete monitorare lo stato dell'ordine accedendo alla pagina Tracciamento Ordine sul nostro sito, inserendo il vostro indirizzo email o numero di telefono e il numero dell'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Danno o perdita del prodotto: Al momento della ricezione, si prega di controllare l'integrità del pacco e delle merci. In caso di danni, discrepanze o pacchi smarriti, è necessario segnalarlo sul documento di spedizione e contattarci entro 48 ore per verificare e risolvere il problema. Se non viene segnalato entro il termine stabilito o se non viene indicato correttamente, non saremo in grado di fornire una soluzione.
• Modifica e cancellazione della spedizione: Dopo il pagamento dell'ordine, se è necessaria una modifica dell'indirizzo di spedizione o una cancellazione, contattateci prima che la preparazione dell'ordine sia completata. Una volta che l'ordine è stato consegnato al corriere, non sarà più possibile modificarlo o annullarlo.
• Indirizzo di spedizione e responsabilità: Si prega di fornire un indirizzo e un numero di contatto corretti durante il processo di acquisto. Eventuali ritardi o resi causati da errori nell'indirizzo o informazioni mancanti sono a carico del cliente, così come eventuali costi aggiuntivi.
• Fattori di forza maggiore: In caso di ritardi o interruzioni causati da eventi naturali, restrizioni del traffico, scioperi dei corrieri o altri fattori di forza maggiore, faremo del nostro meglio per assistervi, ma non ci assumiamo la responsabilità. Vi informeremo tempestivamente di eventuali cambiamenti.

Contattaci

Se avete domande riguardanti la spedizione, potete contattarci tramite i seguenti dettagli:

• Indirizzo: 19403 REMINGTON BEND DR, HOUSTON, TX 77073, USA
• Email del servizio clienti: admin@meutpxo.com
• Numero di telefono: +1 (832) 220-7967
• Orari di apertura: lunedì-venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)